09:00-21:00
de_DEen_USfr_FRit_IT

Πολιτική Eνοικίασης-Ασφάλιση

Όροι χρήσης της Εταιρείας ενοικίασης αυτοκινήτων Καφετζάκης

Ελάχιστη ηλικία

Ο οδηγός πρέπει να είναι τουλάχιστον 23 ετών και πρέπει να έχει την άδεια οδήγησης για τουλάχιστον ένα έτος.

Η μέγιστη ηλικία ενοικίασης είναι 79 χρόνια.

• Λάβετε υπόψη ότι δεν ελέγχουμε την ηλικία του οδηγού κατά τη λήψη μιας κράτησης. Εάν δεν πληρείτε τις προϋποθέσεις ηλικίας στον πάγκο ενοικίασης, δεν θα μπορείτε να παραλάβετε το αυτοκίνητο.

Δίπλωμα οδήγησης

Οι οδηγοί πρέπει να διαθέτουν έγκυρη άδεια για τουλάχιστον ένα (1) έτος. Γίνονται δεκτές εθνικές άδειες οδήγησης που εκδίδονται σε ΕΕ, ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο, Ελβετία, Αυστραλία, Καναδάς, Ισραήλ, Ρωσία, Ουκρανία. Απαιτείται διεθνής άδεια οδήγησης σε όλες τις άλλες περιπτώσεις.

Πλήρης ολοκληρωμένη ασφάλιση>

Παρέχουμε την πιο ανταγωνιστική υπηρεσία πλήρους ασφάλισης στην αγορά, όπως:

  • Πλήρως ολοκληρωμένη ασφάλιση, απαλλαγή από ζημίες σύγκρουσης χωρίς απαλλαγή  (c.d.w.)
  • Πλήρες κάλυμμα για φωτιά, κλοπή, παράθυρα και καθρέφτες
  • Εξασφάλιση προσωπικού ατυχήματος για όλους τους επιβάτες
  • Ασφάλεια Αστικής Ευθύνης
  • Απαλλαγή από τη σύγκρουση χωρίς καμία απαλλαγή
  • Ασφάλιση δημόσιας ευθύνης

24ωρη οδική βοήθεια

Η Οδική Βοήθεια είναι δωρεάν και διατίθεται όλο το 24ωρο. Ο συνεργάτης μας για οδική βοήθεια είναι Mondial Assistance. Τηλέφωνο: 211 9909000 κατά την κλήση από διεθνή κινητά τηλέφωνα.
Συνιστάται να επικοινωνήσετε απευθείας με το γραφείο μας σε περίπτωση απαιτούμενης οδικής βοήθειας, κατά τη διάρκεια εκτός γραφείου ή στο κινητό τηλέφωνο που παρέχεται παρακάτω.

Γραφείο: +30 2810224254

Κινητό (24 ώρες): +30 6987957952 / +30 6944452688

Αντικατάσταση αυτοκινήτου

Σε περίπτωση ατυχούς συμβάντος ατυχήματος / βλάβης που έχει ως αποτέλεσμα την ακινητοποίηση του οχήματος, το αυτοκίνητό σας θα αντικατασταθεί με άλλο εντός 24 ωρών από τη στιγμή που έχει αναφερθεί το ατύχημα / βλάβη. Η εταιρεία μας έχει το δικαίωμα να διερευνήσει τις αιτίες του ατυχήματος / βλάβης και να αρνηθεί την αντικατάσταση του αυτοκινήτου εάν η χρήση του αυτοκινήτου ήταν αντίθετη με τους όρους και τις προϋποθέσεις.

Πρόστιμα και νόμος κυκλοφορίας

Τυχόν εισιτήρια κυκλοφορίας και πρόστιμα που λαμβάνονται κατά την περίοδο ενοικίασης είναι ευθύνη του ενοικιαστή. Η εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων θα πρέπει να ενημερώνεται για τυχόν παραβίαση κυκλοφορίας ή εισιτήρια, για παράδειγμα:

Επικίνδυνη οδήγηση:

  • Οδηγεί όχημα μολονότι δεν είναι σε θέση να το πράξει με ασφάλεια εξαιτίας της κατανάλωσης οινοπνεύματος ή χρήσης ναρκωτικών ουσιών ή λόγω σωματικής ή πνευματικής εξάντλησης
  • Οδηγεί όχημα σε εθνικές ή περιφερειακές οδούς αντίστροφα στο ρεύμα της εκάστοτε κατεύθυνσης ή σε πεζοδρόμους, πεζοδρόμια ή πλατείες, ή οδηγεί όχημα που είναι τεχνικά ανασφαλές ή με ανασφαλή τρόπο φορτωμένο ή προβαίνει κατά την οδήγηση σε επικίνδυνους ελιγμούς
  • Παραβίαση κόκκινου φαναριού και σήματος στοπ

Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο ενοικιαστής είναι πλήρως υπεύθυνος για όλες τις χρεώσεις.

Ζημιά ελαστικών

Τα μη επισκευάσιμα ελαστικά δεν καλύπτονται από την ασφάλιση, ο πελάτης υποχρεούται να το επισκευάσει.

Παιδικά Καθίσματα

Είναι ευθύνη του ενοικιαστή να εγκαταστήσει σωστά το παιδικό κάθισμα.

Πολιτική καυσίμων

Ο ενοικιαστής πρέπει να επιστρέψει το όχημα με το ίδιο επίπεδο βενζίνης όπως παραδόθηκε. Τα οχήματα που παραδόθηκαν κατά τη διάρκεια της νύχτας (εκτός ωρών γραφείου), έχουν τουλάχιστον μισή δεξαμενή βενζίνης. Αυτό θα είναι αρκετό για να σας οδηγήσει οπουδήποτε στο νησί. Επιπλέον, ο εκπρόσωπός μας θα είναι πρόθυμος να σας καθοδηγήσει στο πλησιέστερο πρατήριο καυσίμων.

Μεταφορά με το όχημα και πέρα ​​από τα ενοίκια των συνόρων

Δεν επιτρέπεται η μεταφορά με αυτοκίνητο από και προς οποιοδήποτε νησί ή ηπειρωτική χώρα. Όλες οι ασφάλειες θα ακυρωθούν και ο ενοικιαστής θα είναι υπεύθυνος για οποιαδήποτε ζημιά προκληθεί εάν το όχημα οδηγηθεί αλλού από το νησί της Κρήτης.

Επιλογή συγκεκριμένης μάρκας ή μοντέλου αυτοκινήτου

Οι κρατήσεις υπόκεινται σε μια συγκεκριμένη ομάδα αυτοκινήτων, η οποία συνήθως περιλαμβάνει πολλά διαφορετικά μοντέλα αυτοκινήτων με παρόμοια χαρακτηριστικά. Μπορείτε να ζητήσετε ένα συγκεκριμένο μοντέλο μετά την επιβεβαίωση της κράτησής σας. Θα προσθέσουμε την προτίμηση του μοντέλου σας στην κράτησή σας και θα παραδώσουμε το ζητούμενο μοντέλο εάν είναι διαθέσιμο την ημέρα της άφιξής σας. Λάβετε υπόψη ότι πρέπει να είστε έτοιμοι να συλλέξετε οποιοδήποτε από τα διαφημιζόμενα οχήματα σε μια κατηγορία. Σε περίπτωση που έχετε επιβεβαιωμένη κράτηση για μια συγκεκριμένη ομάδα αυτοκινήτων και δεν υπάρχει διαθέσιμο αυτοκίνητο από αυτήν την κατηγορία, διατηρούμε το δικαίωμα να παραδώσουμε ένα όχημα μεγαλύτερης κατηγορίας χωρίς επιπλέον χρέωση.

Απεριόριστα δωρεάν χιλιόμετρα

Δεν υπάρχει ημερήσιο όριο χιλιομέτρων.

Περιλαμβάνονται όλοι οι φόροι

Οποιοσδήποτε οφειλόμενος ΦΠΑ περιλαμβάνεται ήδη στην τιμή. Δεν πληρώνεται φόρος όταν πληρώνετε κατά την άφιξη.

Παράδοση αυτοκινήτου σε αεροδρόμιο, λιμάνι ή ξενοδοχείο και Airbnb.

Κατόπιν αιτήματός σας, μπορείτε να παραδώσετε το αυτοκίνητο στο αεροδρόμιο / λιμάνι ή απευθείας στο ξενοδοχείο της πόλης / Airbnb. Κατά την αναχώρηση μπορείτε να αφήσετε το αυτοκίνητο στην επιθυμητή τοποθεσία (αεροδρόμιο, λιμάνι, ξενοδοχείο). Παραδίδουμε επίσης στο αεροδρόμιο των Χανίων με επιπλέον χρέωση 30 €.

Πρόσθετα προγράμματα οδήγησης δωρεάν

Δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση για τον επιπλέον οδηγό, αλλά θα πρέπει επίσης να έχει έγκυρη άδεια οδήγησης και διαβατήριο ή ταυτότητα.

Δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση κατά την καθυστέρηση άφιξης

Είμαστε πάντα ενημερωμένοι για την ώρα άφιξής σας, καθώς και για αλλαγές πτήσεων της τελευταίας στιγμής που ενδέχεται να συμβούν. Το προσωπικό μας θα περιμένει την πτήση άφιξής σας για να σας παραδώσει το όχημα που έχετε κάνει κράτηση.

Προσφέρουμε θέσεις ασφαλείας για μωρά και παιδιά χωρίς καμία χρέωση.

Δωρεάν παιδικά και παιδικά καθίσματα.

Δωρεάν οδικός χάρτης της Κρήτης

Παρέχουμε δωρεάν λεπτομερή οδικό χάρτη της Κρήτης στους πελάτες μας μέχρι την άφιξη. Μπορούμε να σας προσφέρουμε μια συσκευή GPS Sat nav με τον πιο πρόσφατο χάρτη της Ελλάδας, με χάρτη λατινικών χαρακτήρων, διαθέσιμο σε 17 γλώσσες. Το κόστος είναι 5 € ανά ημέρα.

Δωρεάν χώρος στάθμευσης στο αεροδρόμιο κατά την επιστροφη του αυτοκινήτου

Το να αφήσετε το αυτοκίνητο στο σημείο στάθμευσης του αεροδρομίου, την ημέρα αναχώρησης, είναι δωρεάν και είναι ο ευκολότερος τρόπος για να πάρετε το αεροπλάνο ή το σκάφος σας.

Επιστροφή στο Λιμάνι Ηρακλείου

Η επιστροφή στο λιμάνι του Ηρακλείου έχει μια χρέωση 3 € τα οποία πληρώνεται απευθείας στο πάρκινγκ.

Οδήγηση στο νησί της Κρήτης

Όλες οι ασφαλιστικές καλύψεις και παραιτήσεις ισχύουν υπό την προϋπόθεση ότι ο ενοικιαστής έχει συμμορφωθεί με όλους τους όρους και προϋποθέσεις και χρησιμοποιεί το αυτοκίνητο μεταξύ της Κρήτης. Ο ενοικιαστής υποχρεούται να πληρώσει για την επισκευή τυχόν ζημιών που προκλήθηκαν στο ενοικιαζόμενο όχημα, εάν η χρήση του αυτοκινήτου δεν είναι σωστή, όπως παρακάτω:
Το όχημα λειτουργεί σε οποιονδήποτε μη εξουσιοδοτημένο δρόμο, μη ασφαλτοστρωμένο δρόμο, χωματόδρομο ή εκτός δρόμου (π.χ. Μπάλος). Ο ενοικιαστής παραβαίνει τους κανόνες κυκλοφορίας (π.χ. πινακίδες δρόμου / STOP, όρια ταχύτητας, κατεύθυνση δρόμου, στροφές U). Ο ενοικιαστής παραβιάζει τους κανόνες στάθμευσης. Ο ενοικιαστής αγνοεί οποιοδήποτε απαρατήρητο ατύχημα ή ζημιά στο όχημα. Το όχημα λειτουργεί σε οποιονδήποτε αγώνα, δοκιμή ταχύτητας, ράλι ή διαγωνισμό ή το όχημα χρησιμοποιείται για λόγους ανταμοιβής (ταξί ή υπηρεσία ταχυμεταφορών). Το όχημα οδηγείται από οποιοδήποτε άτομο αποκλείεται από την κατοχή ή δεν έχει ποτέ άδεια οδήγησης κατάλληλη για αυτό το όχημα ή δεν είναι εγγεγραμμένος οδηγός στη σύμβαση ενοικίασης. Ο οδηγός του οχήματος είναι υπό την επήρεια αλκοόλ ή οποιουδήποτε φαρμάκου που επηρεάζει την ικανότητά του να οδηγεί το όχημα. Το όχημα λειτουργεί εκτός της ενοικίασης ή οποιαδήποτε συμφωνημένη παράταση αυτού του όρου. Το όχημα έχει υποστεί βλάβη από ακούσια ή αμέλεια από τον ενοικιαστή (σημείωση: κάψιμο συμπλέκτη, κάθισμα / όρθια στο καπό / μπότα / οροφή του οχήματος, ζημιές στο εσωτερικό του οχήματος).

Επέκταση ενοικίασης

Εάν έχετε ήδη παραλάβει το όχημά σας και θέλετε να το κρατήσετε περισσότερο, πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία μας και να ελέγξετε αν το αυτοκίνητο είναι διαθέσιμο. Έχουμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την παράταση της ενοικίασης εάν το αυτοκίνητο έχει ήδη κρατηθεί. Λάβετε υπόψη ότι δεν επιτρέπεται στον πελάτη να φέρει το αυτοκίνητο αργότερα από τον συμφωνημένο χρόνο επιστροφής χωρίς να μας ειδοποιήσει, καθώς δεν υπάρχει ασφαλιστική κάλυψη μετά την ώρα επιστροφής του αυτοκινήτου.

Όροι ακύρωσης

Δεν υπάρχει χρέωση εάν ο πελάτης ακυρώσει μια κράτηση, αλλά ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατό.

Ατύχημα

Σε περίπτωση ατυχήματος, ο ενοικιαστής πρέπει να επικοινωνήσει αμέσως με την εταιρεία μας μέσω της γραμμής βοήθειας 24/7 για να λάβει οδηγίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης της κατάστασης. Δεν επιτρέπεται να φύγετε από το μέρος του συμβάντος χωρίς να αναφέρετε το ατύχημα. Εάν δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία μας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με την αστυνομία. Εάν ο ενοικιαστής δεν καταφέρει να παράσχει την αναφορά στην εταιρεία μας, τότε είναι υποχρεωμένος να πληρώσει για την επισκευή των ζημιών που προκλήθηκαν στο ενοικιαζόμενο όχημα. Εάν ο οδηγός ή ένας από τους επιβάτες τραυματιστεί, θα πρέπει επίσης να ενημερώσετε την αστυνομία / ασθενοφόρο. Εάν κατά πάσα πιθανότητα το άλλο εμπλεκόμενο μέρος αποχωρήσει από το μέρος του ατυχήματος, τραβήξτε μια φωτογραφία ή γράψτε τον αριθμό της πινακίδας. Θα καλέσουμε επίσης τον ασφαλιστικό μας συνεργάτη για αναφορά ατυχήματος. Απαγορεύεται η οδήγηση υπό την επήρεια αλκοόλ και η παραβίαση των κανόνων κυκλοφορίας

Πολιτική απορρήτου

Το απόρρητό σας τηρείται και δεν θα διανείμουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους που δεν εμπλέκονται στην έρευνα ενοικίασης αυτοκινήτου σας.

Ενοικιάσεις Αυτοκινήτων Καφετζάκης Κρήτη ® 2019